# Templates

Hier beheer je de e-mailsjablonen voor je eigen berichten aan klanten. Deze sjablonen gebruik je voor persoonlijke communicatie, aanvullende informatie, nieuwsbrieven of speciale mededelingen die niet via [Systeemberichten](https://docs.voordemensen.nl/dashboard/e-mail/systeemberichten) worden verstuurd.

{% hint style="info" %}
Personaliseer je berichten met variabelen zoals %FIRSTNAME% om de naam van de ontvanger in te voegen.
{% endhint %}

Je kan templates maken met onze gebruiksvriendelijke blokken-editor, of zelf HTML invoeren.